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距离第一次三星智能语音助手 Bixby 被传出消息,早已过去了整整一年。在过去的一年里,三星电子危机四伏,觉得远比是一个太平的年份。Bixby 也某种程度不太平,经历了再三推迟的波折,耽误许久。再一,2017年11月21日,三星在亦庄举行中国发布会,宣告 Bixby 将于11月30日月上线中国区,配备于 Galaxy S8、Note 8、W2018 三款手机产品上。
比起三星把 Bixby 押注在手机平台上,此时的智能语音助手“江湖”,早就风云变幻,缠斗阵阵,对于新生的 Bixby 来说,敌手兵临城下,机会远比过于多。好在,硝烟滚滚里,三星手机城头的“大旗”几经风波还算数结实,这多少给了Bixby 一些胜算。(公众号:)了解到,整体来看,几大趋势早已非常明显:第一,跨平台是所有厂商的自由选择,硬件公司在扩展手机之外的新品类,软件公司开放系统建设生态;第二,竟对厂商开始牵头,相互切断平台,比如微软公司的 Cotana 和亚马逊的 Alexa;第三,软件、硬件、内容等多类型创业公司的兴起,更进一步激化竞争,带给不安稳的因素,却是在科技界还没一个略为持久的霸主;第四,技术难题集中于在远场语音辨识和意图辨别上。
面临这样的竞争态势,定位“手机 AI”的 Bixby,否能回头得成功呢?而手机 AI 的终局,不会是怎么样?Bixby :取得最低权限的三星手机 AI在敌手林立的境况下,三星给了 Bixby 最低权限:一方面可以调用语音、视觉、警告、主页四个基础功能,另一方面全面覆盖面积了电话、Blogger、视频等全部原生应用于,以及爱人奇艺、微博、QQ、网易云音乐、摩拜单车、淘宝、大众评论、地图等高频第三方应用于。因应“意味著权力”,另外彰显 Bixby 的就是可可供用户自定义的“快捷指令”。明确的构建方式,则环绕“场景”进行。
当用户原作好某个场景下的“快捷指令”后,Bixby 可以作出一系列动作。举例来说,当用户设置“早上好”的快捷指令时,可以自定义关上给定多个 App 先后执行命令,比如重开手机免除睡觉、重开手机夜间模式、播出音乐等;原作“驾车回家”的指令,可以自定义关上导航系统、远程关上空气净化器、播出音乐、免提接听电话等。当再度苏醒并语音发布命令该命令后,Bixby 就可以自动继续执行这一连串的任务,减免重复交互的后遗症。
某种程度,用于 Bixby 都可以按照场景来展开自定义,比如运动场景、驾驶员场景、聚会场景等。根据官方的众说纷纭,得知,Bixby 需要做“可点才可说道”,也就是说,此前通过“触碰”来交互的应用于,现在都可以通过“语音”展开操纵,而且是“多应用于自定义人组”的倒数任务。三星电子大中华区总裁权桂贤指出,这样的考虑到是因为目前智能手机不存在的痛点——智能手机行业现在的竞争集中于在厚度和外观设计上,并没在交互方式下有太大变革,而 Bixby 的问世,想确实让“语音”沦为核心,其他模式作为辅助。此外,值得一提的是,为了这次中文版的上线,三星还为中国区自定义了全新的 Bixby Logo,并将《星球大战》中的 BB8 请来了现场展开对话,且不择手段提早剧透,明年2月份,三星将公布 Bixby 2.0 以及全新的 Galaxy AIUX。
从手机 AI 到物联网,现实么?当然,三星也意识到,意味着有手机是过于的,即便现在的核心是手机。为了把“场景”这个特点和优势不断扩大,三星送给 Bixby 戴着了一顶“物联网”的帽子。如前文的例子,当用户原作“驾车回家”后,Bixby 可以远程关上空气净化器,类似于的操作者还有很多,比如掌控冰箱里的摄像头、熄灯、进空调、纳上窗帘、关上音箱、关上热水器等。
想象的图景是幸福的,但问题的关键不出技术,而在于生态的建设。根据据市场调查机构 Traqline 2017年的数据,三星电子在美国生活家电市场上的占有率超过 17.3%,首次获得第一。
而在中国市场,白电产品还是格力、美的、海尔的天下,小米生态链的兴起也是恨不可忽视的力量。这条赛道上所有的玩家都确切,没一家厂商需要几乎占有某个人的客厅,更加别说其他的物联网场景。可以确认的是,三星 Bixby 这条“物联网”的路,不会回头得比手机更加艰苦。
当然,这既是放在三星面前的难题,也是放在所有智能语音助手厂商面前的难题,无论是强势的单打独斗,还是彼此之间的牵头,或许都不是最差的解决办法,前者做到将近,后者不甘心。手机 AI 的终局,在哪里?返回结尾的疑惑,三星发售 Bixby,能否在这个早已弱肉强食、烽烟四起的智能语音助手逃命一条路?而手机 AI 的未来又将在哪里?平心而论,Bixby 在三星手机上的体验,显然好过市场上其他手机厂商的语音助手。但现实的问题是,手机作为目前人类历史上最成熟期的智能硬件产品,留下从业者和用户的想象空间只不过早已并不大,比起三星手机在屏幕、照相机上的优势,语音助手沦为出售手机的决定性理由,还是个小概率事件。在智能手机——这个以“触碰”为主要交互方式的品类上,“语音交互”否能反客为主,还必须宽的时间来证明。
但毫无疑问的是,如果想要在手机平台上,把 AI 用好,三星这条彰显智能语音助手最低权限的“场景路”,也许是稳健的。指出,这对其他手机厂商来说是个灵感,也是一个挑战。受限于操作系统、应用于、AI 能力、竞争关系,并非每个厂商都享有这样的统合能力,而这也许也是玩家们争相找寻音箱、电视、VR等新的领地的原因。原创文章,予以许可禁令刊登。
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